???為方便各位患者就診，簡化就診環(huán)節(jié)，提高工作效率，我院于2013年7月13日正式開通試運行“就診卡”診療系統(tǒng)。您只需辦理一張“就診卡”，即可享受掛號、就診、檢查、劃價、繳費等多項方便快捷的服務(wù)，免去您多次排隊的煩惱。

???? ★“就診卡”的便捷：??????????????????????

?? 1.不用每次去收費處繳費：

??“就診卡”首次為免費辦理（若遺失補辦收取適當?shù)墓け举M）。如果您卡里預存的金額足夠，在醫(yī)生給您開了處方后，直接去藥房取藥；如果是檢查科室做檢查，不用再每次跑去收費處繳費、蓋章，省去您去收費處繳費排長隊的時間與辛勞；扣費在發(fā)生科室直接完成。

?? 2.形成健康檔案，長期保存：您每次就診的處方信息、費用信息、檢查報告等長期儲存在電腦里，下次就診時可刷卡調(diào)出參考，我院為您建立門診個人健康檔案。

?? 3.明明白白消費：可隨時在醫(yī)院電腦上刷卡查詢您的預交金信息、費用信息，讓您輕輕松松就診，明明白白消費。

???? ★“就診卡”的特點：

?? 1.實行全院一卡通：每位患者必須持卡就診，在門診任何一個科室都可刷卡，實現(xiàn)快速就診及建立長期健康檔案；沒有就診卡的患者須先到收費處辦理就診卡，此卡可辦理掛失。

?? 2.實行“門診預交金”：與住院類似，門診患者就診前先在收費處往就診卡里充一定金額的預交金（不能低于掛號費），只要您卡里預交金充足，以后每次做治療、檢查，您就不用再跑去收費處排隊往卡里充預交金，可直接去各檢查治療科室，這些科室發(fā)生的費用直接從卡里扣除。

?? 3.您卡里金額越足，您跑去收費交錢的次數(shù)就越少；就診卡由您本人保管。

?? 4.如果您需要退卡里的余額，可隨時在收費處辦理；就診完畢，如需發(fā)票，可直接在收費處打印。

?? 5.實行“實時扣費”：以往門診看病都是醫(yī)生開了檢查單后，患者先去收費處交錢、蓋章，再去檢查科室做檢查，經(jīng)常出現(xiàn)臨時不能檢查的情況，但錢已經(jīng)交給收費處了，只好辦理退費，耗時且煩瑣；現(xiàn)在實行現(xiàn)場扣費：做檢查的時候才在檢查科室扣您的費，不提前扣，實時發(fā)生。

???? ★ 向您建議：

?? 為實現(xiàn)快速就診，請在就診前向就診卡里充足本次就診預計所需金額，這樣可以省去每次去收費處排隊繳費的時間。

???? ★ 為您答疑：

?? 1.現(xiàn)在你們醫(yī)院門診看病，過程是不是變了？

?? 答：對，是變了，變得更簡單了：您不用再排長隊掛號、繳費，醫(yī)生給您開完各類檢查冶療單后，您也不用再每次跑去收費處交錢、蓋章，大量的環(huán)節(jié)都簡化了，其目的是為了節(jié)省您寶貴的時間，減少您就診的辛勞，也提高我院的工作效率與服務(wù)水平。

?? 2.那看病過程是什么樣的？

?? 答：每位患者都持卡就診，實行門診預交金；請各位參閱醫(yī)院的“門診就診流程圖”，如還有疑問，請向我們咨詢臺咨詢。

?? 3.我看病為什么要先向卡里存押金，要存多少錢？

?? 答：預存押金（即預交金）的目的是讓您少跑來跑去、少排隊：比如門診醫(yī)生給您開了一個B超，您卡里預交金足夠，您可直接去B超室，在B超室刷卡扣費并做B超，而不用先跑去收費處排長隊繳費，這樣就可以節(jié)省您的排隊時間，省去跑來跑去的辛勞；所以，您卡里金額越足，您跑去收費交錢的次數(shù)就越少，您的就診就越輕松簡單。您存入的錢，隨時可以退出，一般先存入本次就診預計所需金額。

?? 4.我怎么知道這些錢花到哪里去了？

?? 答：您可隨時在觸摸屏上刷卡查詢您做了哪些治療，每項治療花了多少錢，是哪個科室扣的，什么時候扣的，都清清楚楚，明明白白；歡迎監(jiān)督我們的工作！

?? 5.我卡里的錢沒有花完可以退嗎？ 我怎么知道我卡里預交金不足？金額不足怎么辦？

?? 答：可以，如果您需要，卡里的余額可隨時在各收費點退出。如果金額不足，醫(yī)生開完單后會告訴您，或者在自助機上即時查詢。金額不足可到各樓層就近收費點補交，再去相應(yīng)科室做治療或檢查。

?? 6.我的就診卡可否與家人共用？

?? 答：不能，醫(yī)院實行實名制就診，每張卡對應(yīng)您的醫(yī)療信息，是您個人健康檔案，好比您的病歷，不能與別人共用。

?? 7.如果我的卡丟了怎么辦？

?? 答：如果卡丟了，請務(wù)必立即向我院收費處掛失，并辦理補卡手續(xù)（醫(yī)院收取卡的工本費），以免引起您不必要的損失。

?? 8.我已經(jīng)辦了就診卡，現(xiàn)在能否在住院用？

?? 答：可以，就診卡是全院通用的；門診辦理的就診卡也可以在住院用，同樣道理住院辦理的就診卡門診也可使用，并且預交金也全院通用。

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