信息分類(lèi)

指標(biāo)項(xiàng)目

本期數(shù)值

上期數(shù)值

1.基本情況

1.1 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科

國(guó)家級(jí)

/

/

省 ?級(jí)

兒 ?科、

麻醉科

（臨床重點(diǎn)特色專(zhuān)科）

兒 ?科、

麻醉科

（臨床重點(diǎn)特色專(zhuān)科）

市 ?級(jí)

外??科

兒 ?科

麻醉科

神經(jīng)外科

重癥醫(yī)學(xué)科

心血管內(nèi)科

消化內(nèi)科

兒 ?科

麻醉科

神經(jīng)外科

臨床護(hù)理

院 ?級(jí)

/

/

1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù)

0

0

1.3 床醫(yī)比

2.78

2.31

1.4 床護(hù)比

1.56

1.50

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

256.25

240.89

2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

7104.79

7,208.04

2.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）

2.4 基本醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）

城鎮(zhèn)職工

80.35

79.77

城鄉(xiāng)居民

61.59

60.29

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%）

94.6

95.3

3.2 手術(shù)前后診斷符合率（%）

99.7

99.7

3.3 急診搶救成功率（%）

92.4

92

3.4 抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs）

39.98

40

3.5 門(mén)診輸液率（%）

1.87

2.62

3.6 無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

1.61

1.31

3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0.045

0.067

3.8 出院患者手術(shù)占比（%）

29

34

3.9 手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率（%）

0.25

0.47

4.運(yùn)行效率

4.1 門(mén)診患者平均預(yù)約診療率（%）

2

5.78

4.2 門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間（分鐘）

38

57

4.3 術(shù)前待床日（天）

二級(jí)手術(shù)

1.4

1.3

三級(jí)手術(shù)

2.2

2.2

四級(jí)手術(shù)

2.3

2.5

4.4 病床使用率（%）

77

76

4.5 出院者平均住院日（天）

7.6

7.7

4.6 門(mén)診人次

198349

198192

4.7 出院人次

8074

8346

5.患者滿(mǎn)意度

總體滿(mǎn)意度（%）

95.8

96.2

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）

住院患者前20位單病種平均費(fèi)用

序號(hào)

疾病名稱(chēng) （按ICD-10編碼分類(lèi)）

術(shù)式

本期平均費(fèi)用（元）

上期平均費(fèi)用（元）

1

肺炎

內(nèi)科綜合治療

3101.55

3201.83

2

支氣管肺炎

兒內(nèi)科綜合治療

2287.46

2214.32

3

后循環(huán)缺血

內(nèi)科綜合治療

3614.17

3955.41

4

心力衰竭

內(nèi)科綜合治療

4012.98

4078.96

5

為腫瘤化學(xué)治療療程

內(nèi)科綜合治療

6247.28

/

6

惡性腫瘤靶向治療

內(nèi)科綜合治療

5987.35

6107.99

7

雙眼老年性白內(nèi)障

外科治療

4576.32

5176.32

8

惡性腫瘤免疫治療

內(nèi)科綜合治療

5132.56

5283.45

9

慢性腎衰竭尿毒癥期

內(nèi)科綜合治療

4203.69

4179.34

10

膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎

外科治療

5624.69

6217.53

11

2型糖尿病伴血糖控制不佳

內(nèi)科綜合治療

4178.58

/

12

膽囊結(jié)石伴有急性膽囊炎

外科治療

3824.45

4417.76

13

急性腦梗死（小動(dòng)脈閉塞性）

內(nèi)科綜合治療

5546.21

/

14

冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病

內(nèi)科綜合治療

5585.36

5469.43

15

急性胰腺炎

外科治療

5110.49

/

16

膿毒血癥

兒內(nèi)科綜合治療

2997.85

/

17

慢性阻塞性肺病伴有急性加重

內(nèi)科綜合治療

5214.78

5664.79

18

妊娠合并子宮瘢痕

產(chǎn)科治療

5378.25

5880.76

19

急性闌尾炎

外科綜合治療

3547.52

3610.24

20

兩肺炎癥

內(nèi)科綜合治療

3304.59

/

醫(yī)院特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用

序號(hào)

疾病名稱(chēng)（按ICD-10編碼分類(lèi)）

術(shù)式

本期平均費(fèi)用（元）

上期平均費(fèi)用（元）

1

肺炎

內(nèi)科綜合治療

2712.48

2998.47

2

支氣管肺炎

內(nèi)科綜合治療

2289.59

2314.14

3

膿毒血癥

內(nèi)科綜合治療

2797.85

2601.28

4

新生兒高膽紅素血癥

內(nèi)科綜合治療

3317.14

/

5

高危兒

內(nèi)科綜合治療

2014.23

/

序號(hào)

承諾服務(wù)內(nèi)容

1

依法行醫(yī)。按診療科目開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，無(wú)科室對(duì)外租賃、承包，醫(yī)護(hù)人員持證上崗。

2

誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。維護(hù)患者合法權(quán)益，不發(fā)布虛假違法廣告。

3

文明服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，溫馨服務(wù)。

4

以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅(jiān)持患者利益至上。

5

首問(wèn)負(fù)責(zé)。實(shí)行首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制。

6

合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先告知病人及其家屬。

7

開(kāi)通綠色診療。實(shí)行24小時(shí)診療服務(wù)，并為病人提供預(yù)約診療。急危重癥病人到院后立即進(jìn)行處置，實(shí)行“先搶救，后付費(fèi)”，開(kāi)放生命綠色通道。

8

窗口提前服務(wù)。掛號(hào)、收費(fèi)服務(wù)窗口提前半小時(shí)服務(wù)。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項(xiàng)及提供藥學(xué)咨詢(xún)。

9

開(kāi)通“一卡通”。開(kāi)設(shè)門(mén)診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

10

開(kāi)設(shè)方便門(mén)診。開(kāi)設(shè)方便門(mén)診，為診斷明確的慢性病病人提供開(kāi)具常用藥處方、相關(guān)檢驗(yàn)申請(qǐng)單及一般檢查等便民服務(wù)。

11

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就醫(yī)標(biāo)識(shí)醒目，門(mén)診設(shè)服務(wù)中心，為病人提供咨詢(xún)、導(dǎo)診、分診及便民服務(wù)，協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的病人掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥。

12

規(guī)范收費(fèi)。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，公開(kāi)價(jià)格信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等信息公開(kāi)。規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕不合理收費(fèi)。門(mén)診病區(qū)均設(shè)有查詢(xún)機(jī)，提供實(shí)時(shí)費(fèi)用查詢(xún)。

13

提供咨詢(xún)。為病人提供健康教育、科學(xué)就醫(yī)等咨詢(xún)服務(wù)。

14

接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時(shí)。

15

門(mén)診建立值班主任制度。門(mén)診值班主任負(fù)責(zé)加強(qiáng)門(mén)急診管理與協(xié)調(diào)工作。