溫馨提示：

各位患者，您們好！

非常感謝您選擇到寧國市人民醫(yī)院就診。本院的服務(wù)理念是：用心服務(wù)、創(chuàng)造感動。醫(yī)院全體員工將竭誠為您提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

如您在就診過程中有不滿意之處，請通過以下方式告訴我們：

1、請將意見投入意見箱內(nèi)。

本部 設(shè)在門診保衛(wèi)科、住院大廳

西區(qū) 設(shè)在門診大廳

2、請到本院醫(yī)患關(guān)系辦公室投訴。辦公室設(shè)在醫(yī)院本部門診七樓，電話0563-4011390。

西區(qū)患者也可到西區(qū)門診二樓醫(yī)務(wù)部投訴。電話：0563-4019805

3、有關(guān)費用方面的投訴，請到醫(yī)院本部門診六樓財務(wù)科，

電話：0563-4011308

就診須知：

1、掛號：請您就診前先在大廳導(dǎo)醫(yī)臺預(yù)檢、分診，導(dǎo)醫(yī)護士將幫助您準(zhǔn)確掛號。

2、就診：掛號完畢，導(dǎo)醫(yī)護士將引導(dǎo)您到相關(guān)科室就診，各科室均有導(dǎo)醫(yī)護士維持就診秩序，適時安排您就診。

3、檢查：如主診醫(yī)生認(rèn)為您須做相關(guān)檢查，您可以持檢查申請單在收款處劃價、交費，然后到相關(guān)科室進行檢查。

醫(yī)院規(guī)定：

X線攝片，2小時后取報告。

CT、磁共振檢查當(dāng)日取報告。

檢驗科對符合抽血條件者隨時抽血，下午2:00在檢驗科取報告；血常規(guī)、尿常規(guī)、大便常規(guī)等檢查半小時后在檢驗科取報告；特殊化驗可咨詢工作人員。

超聲檢查，消化內(nèi)鏡檢查，心電圖、腦電圖、腦彩超、肺功能檢查、骨密度測定當(dāng)時取報告。

胃腸鋇餐、鋇劑灌腸、靜脈腎盂造影、血管造影、電子腸鏡檢查須在檢查科室或?qū)пt(yī)臺預(yù)約。

4、咨詢：如您想了解在本院就診的相關(guān)情況，可向?qū)пt(yī)護士咨詢。

5、服務(wù)：門診大廳設(shè)有導(dǎo)醫(yī)臺，可提供預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、導(dǎo)診、健康教育等服務(wù)及便民措施，您在本院就診期間如需幫助請向主診醫(yī)生或?qū)пt(yī)護士提出，我們將盡所能滿足您的合理要求；如您對本院服務(wù)不滿意，可以直接向門診部或醫(yī)患關(guān)系辦公室投訴。

6、建議：當(dāng)您離開醫(yī)院時，請留下您寶貴的意見。

7、您在收費窗口交錢后，請保管好藥單、檢查單及收據(jù)，以免遺失。

8、請您在就診過程中保管好您的錢物，防止丟失。

電話：4011386（導(dǎo)醫(yī)臺） 4011330（門診部）

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